Mantenimiento de escáneres de identidad: siga las instrucciones del modelo exacto

La limpieza, la calibración y las actualizaciones dependen del modelo de escáner y del flujo de trabajo. Utilice el manual y los recursos correspondientes a la referencia exacta.

Siga las instrucciones específicas del equipo

Apague o desconecte el dispositivo cuando lo indique el fabricante. Utilice únicamente los materiales y el método de limpieza recomendados; no aplique líquidos, abrasivos ni hojas genéricas sin comprobar que son apropiados para el modelo. Calibre solo cuando la documentación o el procedimiento de soporte lo requieran.

Proteja el flujo de trabajo establecido

Un cambio de controlador, firmware, SDK, sistema operativo o aplicación puede afectar a la captura y a los resultados. Compruebe las versiones, las licencias y la compatibilidad, conserve una copia de la configuración conocida y valide el flujo con documentos representativos antes de desplegar un cambio.

Si persisten rayas, errores de alimentación o resultados inesperados, anote el modelo, el sistema operativo, la aplicación, el mensaje de error y las medidas ya realizadas. El mantenimiento puede ayudar, pero no garantiza un resultado ni una vida útil concretos.

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