Soporte de escáneres y ayuda de compra

Descargas y soporte para escáneres

Encuentra recursos actuales de los fabricantes, controladores antiguos de ScanShell y SnapShell, utilidades de prueba y archivos de calibración. Si vas a reemplazar equipos antiguos, JISC Scanners puede ayudarte a comparar las opciones actuales.

Necesito un controlador o archivo de calibración Accede directamente al soporte oficial, los controladores antiguos, las utilidades de prueba y los recursos de calibración. Ver descargas técnicas Voy a reemplazar o comprar un escáner Recibe ayuda práctica para encontrar un escáner actual que se adapte a tus documentos, software y flujo de trabajo. Obtener una recomendación de compatibilidad
Empieza por la fuente oficial del fabricante. Los enlaces alternativos antiguos siguen disponibles para instalaciones anteriores cuando no corresponde usar un paquete actual.

Soporte oficial

Recursos oficiales de los fabricantes

Usa primero estas fuentes para obtener controladores y firmware actuales, descargas con cuenta y soporte del fabricante.

Prueba del dispositivo

Utilidad de prueba de escáneres de identidad

Usa esta utilidad para comprobar la detección y captura básicas del escáner después de instalar el controlador correspondiente y cualquier componente específico del flujo de trabajo.

Antes de ejecutar la utilidad

  1. Instala el controlador correcto para el modelo de escáner y la arquitectura de Windows.
  2. Instala un SDK compatible solo cuando la utilidad o el flujo de trabajo lo requieran.
  3. Extrae el archivo ZIP descargado antes de iniciar la utilidad.
Descargar la utilidad de prueba de escáneres de identidad (.zip)

Una prueba básica no confirma la compatibilidad con una aplicación específica de terceros.

Nota sobre el SDK: Los requisitos de SDK, OCR e integración dependen del escáner, el software y el flujo de trabajo. Confirma el paquete actual con el fabricante o consulta a JISC Scanners antes de comprar.

Soporte para equipos antiguos

Controladores de ScanShell y SnapShell

Elige el modelo exacto que aparece en la etiqueta del escáner. Usa primero la página oficial de GBG; los enlaces alternativos se conservan para instalaciones antiguas.

Modelos antiguos habituales

Modelo de escáner Fuente actual Enlace alternativo antiguo
ScanShell 800 Página oficial de GBG Instalador de 32 bits
ScanShell 800 — 64-bit Página oficial de GBG Instalador de 64 bits
ScanShell 800N Página oficial de GBG Instalador de 32 bits
ScanShell 800N — 64-bit Página oficial de GBG Instalador de 64 bits
ScanShell 1000N Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 2000N Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 3000D Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 3000DN Página oficial de GBG Instalador antiguo

Modelos adicionales y más recientes

Modelo de escáner Fuente actual Enlace alternativo antiguo
ScanShell 800NR Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 800R Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 800DX Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 800DXN Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 900DX Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 2000NR Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 2000R Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 3100D Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 3100DN Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 1000B Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 1000NB Página oficial de GBG Instalador antiguo
SnapShell Página oficial de GBG Instalador antiguo
ScanShell 1200DX / 1200DXN Página oficial de GBG Solo fuente oficial
I-Dentify ID120 Página oficial de GBG Solo fuente oficial

Mantenimiento

Herramientas y hojas de calibración

Usa la utilidad y la hoja imprimible correspondientes a la familia exacta del escáner.
Pasos generales de calibración
  1. Abre el PDF del escáner correcto e imprímelo a tamaño real o con una escala del 100 %.
  2. Sigue las instrucciones de corte, orientación y colocación dorso con dorso impresas en la hoja.
  3. No ajustes la página al área de impresión, salvo que el documento lo indique expresamente.
  4. Ejecuta la calibración con la utilidad correspondiente o las instrucciones del fabricante.

Ayuda de compatibilidad

Obtén una recomendación práctica de escáner

Usa este breve formulario si vas a reemplazar equipos, planificar una nueva instalación o no sabes con certeza si un modelo funciona con tu software.
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No envíes imágenes de documentos de identidad, números de Seguro Social, información de pago, información de pacientes ni otros datos personales confidenciales.

Antes de instalar

Condiciones de descarga y aviso de compatibilidad

Lee esto antes de descargar o instalar

El software, los controladores, las utilidades y los archivos de calibración de esta página fueron creados para productos específicos de terceros y se facilitan para comodidad de los clientes. JISC Scanners no desarrolla ni es propietario de estos archivos.

Los archivos se proporcionan tal cual. Confirma el modelo de escáner, el sistema operativo, la arquitectura del sistema, los requisitos de software y la fuente antes de instalarlos, y haz primero una copia de seguridad del sistema.

Siguen siendo aplicables las condiciones del fabricante y sus restricciones de redistribución. JISC Scanners no se responsabiliza de pérdidas de datos, interrupciones, incompatibilidades o problemas de seguridad derivados de estos archivos.

Es posible que los paquetes antiguos no sean compatibles con las versiones actuales de Windows ni con todas las aplicaciones de terceros.